V posledních dnech se na poradnu projektu E-Bezpečí obrací stále více uživatelů, jejichž počítače byly napadeny tzv. policejním virem, na který jsme vás již několikrát upozorňovali. Mnozí z poškozených také podlehli výzvě k úhradě "pokuty" a zaplatili prostřednictvím online platebních metod požadovanou částku.

Policejní virus zpravidla nutí poškozené, aby si na některém z doporučených míst (benzinové pumpy, sázkové kanceláře atd.) koupili kupón Paysafecard, pomocí kterého mají provést platbu. Po platbě pak mají obdržet kód, pomocí kterého bude provedeno odblokování počítače. U prvních verzí viru (cca rok 2012) došlo skutečně k odstranění viru z počítače, a to během 24-48 hodin, u posledních verzí viru však již k odinstalování viru nedocházelo a virus byl v počítači stále přítomný.

Mezi úhradou „pokuty“ a fyzickým či virtuálním vyzvednutím financí pachatelem existuje časová prodleva cca 24 hodin, ve které mají poškození šanci nechat transakci provedenou pomocí Paysafecard zablokovat. Pachatel totiž není stále online, aby si mohl finanční prostředky vyzvednout.

Zde může poškozený reklamovat platbu, požádat o její zablokování a získat své peníze zpět. Společnost lze kontaktovat prostřednictvím webových stránek věnovaných právě různým typům internetových podvodů - https://www.paysafecard.com/cs-cz/bezpecnost/.

Další možností je pokusit se reklamovat tuto platbu na obchodním místě – např. přímo na zmíněné benzinové pumpě nebo sázkové kanceláři. U těchto obchodníků existují mechanismy klasického reklamování plateb u daných obchodníků.

Kamil Kopecký, E-Bezpečí